キャノンが考えるマーケティングとは？

カメラなどのメーカーとして有名(ゆうめい)なキャノンのマーケティングについて調べ(しらべ)てみましょう。キャノンが考える(かんがえる)マーケティングの概念(がいねん)に「お客様(おきゃくさま)それぞれの“最大(さいだい)の価値(かち)”を創造(そうぞう)する、キャノンジャパングループ。」という言葉(ことば)があります。具体的(ぐたいてき)にどういった内容(ないよう)なのでしょうか？「双方向(そうほうこう)コミュニケーション」から真(しん)のニーズをしっかりとつかみ、本当(ほんとう)に必要(ひつよう)とされているソリューションを創造(そうぞう)するとあります。ソリューションとは解決(かいけつ)や解答(かいとう)といった意味(いみ)を表し(あらわし)ますので、マーケティング活動(かつどう)によって私たち(わたしたち)消費者(しょうひしゃ)の要求(ようきゅう)や問題点(もんだいてん)を探しだし(さがしだし)、それらを解決(かいけつ)し作りあげ(つくりあげ)てくれるということだと思い(とおもい)ます。では実際(じっさい)のキャノンのマーケティング活動(かつどう)をみてみましょう。概念(がいねん)に、私たち(わたしたち)消費者(しょうひしゃ)の「くらし、しごと、社会(しゃかい)」を知り(しり)、ニーズに応える(こたえる)ソリューションを提供(ていきょう)するとあり、それを活動(かつどう)するためにビジネスソリューション、パーソナル、インダストリーといった三つ(みっつ)の事業(じぎょう)を柱(はしら)にしているのです。ビジネスソリューションとは、製造(せいぞう)・流通(りゅうつう)・金融(きんゆう)など、さまざまな業種(ぎょうしゅ)・業態(ぎょうたい)のお客さま(おきゃくさま)が創造性(そうぞうせい)を効果的(こうかてき)に発揮(はっき)するとあります。パーソナルとは、キヤノンの豊富(ほうふ)な入出力(にゅうしゅつりょく)機器(きき)が実現(じつげん)する、新しい(あたらしい)ライフスタイルの提案(ていあん)を行っている(おこなっている)とあります。インダストリーとは、社会(しゃかい)の基盤(きばん)を支え(ささえ)ているお客さま(おきゃくさま)に、確か(たしか)な技術(ぎじゅつ)と長年(ながねん)の経験(けいけん)を生かし(いかし)たソリューションを提供(ていきょう)するとあります。キャノンは、これら３つのマーケティングで私たち(わたしたち)消費者(しょうひしゃ)に便利(べんり)と快適(かいてき)、感動(かんどう)や驚き(おどろき)ある価値(かち)の創造(そうぞう)を続け(つづけ)てくれているのだと思い(とおもい)ました。